Para asegurarse de que recibe correctamente y a tiempo su pedido, por favor, realícelo con suficiente antelación.

NOTA IMPORTANTE PARA JAPONESES:

Las personas con nacionalidad japonesa pueden comprar y usar el Japan Rail Pass, siempre y cuando, faciliten prueba por escrito de su residencia fuera de Japón durante 10 años o más (Permiso de Residencia Permanente). Pueden ver toda la información oficial en: japanrailpass.net (pdf en English).

Para poder comprobar la elegibilidad de su documento, las personas con nacionalidad japonesa, deberán facilitarnos dicho documento con suficiente antelación.

ご購入前に必ずご確認ください

日本国民はジャパン・レール・パスを購入・利用することができます。だだし申請には在留期間が連続して10年以上であることを証明できる書類が必要となります。詳細につきましては、japanarailpass.net,の利用資格をご確認ください。
必要書類の確認には時間を要します。十分な時間をかけてお早めにご相談ください。


OPCIONES DE ENVÍO TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA COSTE
Recogida en Madrid (C/Jacometrezo 15, 4ºB) Gratis
Recogida en Barcelona (C/Guitard 43-BIS, 2º3ª) Gratis
Envío a Península y Portugal 24-48 horas 10 €
Envío a Andorra 24-48 horas 15 €
Envío a Baleares 24-48 horas 17 €
Envío a Canarias 24-48 horas 20 €
Envío a Europa zona 1&2 1-2 días 30 €
Envío a Europa zona 3 2-3 días 40 €
Envío a Europa zona 4 3-4 días 50 €
Envío a Europa zona 5 3-4 días 60 €
Envío Internacional 4-6 días 70 €
Envío a Sudamérica 5-6 días 70 €

Todos los pedidos realizados a través de la página web, recibidos de Lunes a Viernes antes de las 13:00h, serán procesados en el mismo día.
Los pedidos recibidos después de ese momento, y los recibidos en Sábado, Domingo o festivo, serán procesados el siguiente día laboral.

RECOGIDA EN OFICINA:

Puede recoger su pedido en cualquiera de nuestras oficinas en Madrid o Barcelona, sin cargo adicional alguno. Para evitar retrasos, por favor, adquiera su pase online y deje al menos 2 horas de margen, o espere a nuestro email de confirmación antes de acercarse a la oficina seleccionada.

ENVÍO A DOMICILIO:

Ofrecemos la opción de envío a domicilio tanto a España, como al resto del mundo. Puede consultar una lista de los diferentes países a los que realizamos envíos a continuación:

Europa zonas 1 & 2 Alemania, Bélgica, Francia, Luxemburgo, Países Bajos
Europa zona 3 Austria, Italia, Reino Unido (UK)
Europa zona 4 Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Polonia y República Checa
Europa zona 5 Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Finlandia, Malta, Mónaco, Noruega, Rumanía, Rusia, Suecia y Suiza
Internacional Australia, Cabo Verde, Canadá, Ciudad del Vaticano, Corea del Sur, Croacia, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Filipinas, Hong Kong, Indonesia, Islandia, Israel, Japón, Liechtenstein, Líbano, Malasia, Montenegro, Serbia, Singapur, Taiwán, Turquía, Túnez, Ucrania, Vietnam
Sudamérica Argentina, Bahamas, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela

 

TIPOS DE JAPAN RAIL PASS Y PRECIO

TIPO PRIMERA CLASE SEGUNDA CLASE
Duración Adulto Niño (6-11años) Adulto Niño (6-11años)
7 días consecutivos 38.880 Yenes 19.440 Yenes 29.110 Yenes 14.550 Yenes
14 días consecutivos 62.950 Yenes 31.470 Yenes 46.390 Yenes 23.190 Yenes
21 días consecutivos 81.870 Yenes 40.930 Yenes 59.350 Yenes 29.670 Yenes

 
En caso de cancelación después de la emisión se aplicará una penalización del 10%.
Para emitir el bono sólo es necesario el nombre completo EXACTAMENTE IGUAL QUE EN EL PASAPORTE. No nos hacemos responsables de problemas de canje en Japón en caso de discrepancia con los datos del pasaporte.

CARGOS POR CANCELACIÓN

Si  nos devuelve una Exchange Order de Japan Rail Pass sin utilizar, en un plazo de 12 meses desde la fecha de emisión, podremos reembolsarle el dinero excepto un 10% por cargo de cancelación.

1) El Japan Rail Pass sólo será válido para la persona cuyo nombre aparece en el pase. El usuario debe ser extranjero de visita en Japón con el status de Visitante Temporal. Tenga en cuenta que el pase sólo es válido siempre y cuando lleve añadido un ticket de Japan Rail Pass.

2) Para utilizar su pase, por favor, preséntelo a cualquiera de los agentes en las puertas de entrada. El agente sellará el pase de forma oficial. Cuando pase por las puertas de acceso, presente siempre el pase a los agentes de forma que le periodo de validez sea visible.

3) Mientras use su JAPAN RAIL PASS, deberá llevar siemrpe encima su pasaporte y presentarlo siempre que le sea requerido.

4) El pase incluye todas las líneas de Japan Railways (JR) del país: tanto los trenes Express como los trenes bala shinkansen (EXCEPTO los trenes NOZOMI, MIZUHO & HAYABUSA “Grand Class” que NO están incluidos). Incluye también el tren “Narita Express”, que une el aeropuerto de Narita con la ciudad de Tokyo; el “Tokyo monorail” entre el aeropuerto de Haneda y Tokyo; y el “Haruka Express” que une el aeropuerto de Kansai con las ciudades de Kyoto y Osaka. Además incluye 2 líneas JR dentro de Tokyo (Chuo Line y Yamanote Line) y dentro de Osaka (Loop Line). También incluye el ferry JR a la isla de Miyajima.

5) Con el JRP tendrá acceso al tren y derecho a un asiento en los vagones “Non reserved seats”. También se puede hacer la reserva de asiento de forma gratuita en las ventanillas “Midori no madoguchi” reconocibles por el símbolo de una butaca verde, que encontrará en cualquier estación JR. La reserva de asientos se puede realizar hasta 30 minutos antes de la hora de salida del tren.
En caso de realizar la reserva se le entregará un ticket con su asiento que tendrá que mostrar junto con el JRP en el tren cuando pase el revisor.

6) En caso de usar un asiento no reservado, o si viaja en clase turista usando un pase de Primera clase, no se aplicará ningún reembolso por el cambio de tarifa o cualquier otro cargo.

7) El JAPAN RAIL PASS tan sólo puede ser usado durante su periodo de validez.

8) El JAPAN RAIL PASS no puede ser cambiado por otro tipo de pase o ticket. Tampoco podrá cambiarse el periodo de validez del mismo.

9) Tenga en cuenta que el JAPAN RAIL PASS no podrás ser reemitido en caso de pérdida o robo.

10) Se podrá optar por un reembolso del JAPAN RAIL PASS en cualquiera de las oficinas de canje de JAPAN RAIL PASS, siempre y cuando se pida el reembolso antes de la fecha de inicio del periodo de validez del mismo. Se le devolverá el precio del pase en yenes, menos un 10% por gastos de gestión.

11) Una vez comience a usar el JAPAN RAIL PASS, el periodo de validez no puede extenderse, ni se aplicará ningún reembolso, incluso si el servicio de los trenes o cualquier otro transporte es suspendido o se retrasa por cualquier otra razón. Adicionalmente, el grupo JR no aplicará costes adicionales en caso de cambios de ruta, como pueden ser costes alternativos de transporte, o cargos por alojamiento.

12) Adicionalmente a todo lo descrito en estos terminos y condiciones, cuando utilice su JAPAN RAIL PASS deberá acatar las regulaciones, términos y condiciones del Grupo JR, y las leyes de Japón.

13) El uso del JAPAN RAIL PASS en una violación de los términos y condiciones anteriores o de las regulaciones, términos y condiciones del Grupo JR, puede resultar en una cancelación y confiscación del pase, así como de una multa por el doble del precio del pase.

14) Los términos y condiciones oficiales de JAPAN RAIL PASS están escritos en japonés, y el texto de la versión japonesa tendrá prioridad de interpretación en caso de que surjan preguntas sobre las condiciones de transporte que puedan surgir con respecto a las condiciones escritas en otros idiomas.

EDAD PARA BILLETE DE NIÑOS:

Para optar a un billete de niño (hasta 11 años inclusive), se tomará como referencia la edad en que será canjeado el Rail Pass en Japón.
Por ejemplo: En Abril compra un Japan Rail Pass, que será canjeado en Japón el 15 de Mayo, para ser usado en Junio. Si el 12º cumpleaños del niño es antes del 15 de Mayo, podrá optar a un Rail Pass con tarifa de niño. Si el cumpleaños es el 15 de Mayo o posterior, deberá adquirir un Rail Pass de Adulto.